电子台秤开不了机故障问题怎么解决？

苏州某客户买的电子台秤——台衡T7仪表，全新的，由于放着一直没有管，突然使用发现开不了机，于是找到我们苏州金钻的售后团队处理电子台秤开机故障问题。

我们金钻售后工程师刘工立即到客户现场查看该电子台秤，检查电子台秤后，排除电源适配器的问题，考虑可能是电池问题。

于是我们刘工询问客户道：“这个台秤有多久没充电，没使用了！”

客户说：“放着一直没有管，没有充电。”

我们刘工又检查了下电池，判断是电池坏了，然后给客户重新换了一个电池，蓄电后就开上机了。

我们刘工给客户的电子台秤都擦拭了一遍，和客户再三嘱咐要记得保养好，不用的时候也要隔几天充一次，开一次机，这样电子秤使用寿命才能足够长，即便是好的电子秤也是需要保养呀！